রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে

8ej-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এই শর্তাবলী আপনার খেলার পরিবেশ এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সংজ্ঞায়িত করে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি—এটি পড়া এবং আপনার অধিকার বুঝা গুরুত্বপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাউত্তোলন ও জমার নিয়মদায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
8ej শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লবিতে সাহায্য বোতাম খুঁজুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সব অনুসন্ধান বাংলায় পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নীতি এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। আমরা এখানে সব শর্তাবলী এক জায়গায় রাখি যাতে আপনি সহজে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনার বিশ্বাস রক্ষা করা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শিল্প মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কী রাখি এবং কেন তা জানার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

8ej কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট সেশন কখনই বিশ্লেষণের জন্য বিক্রয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেট পরিষ্কার করা হবে। তথ্য নীতি অনুযায়ী আইনি ধারণ পিরিয়ড পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের দেখা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে রয়েছে। যদি আপনার কোনো অন্যান্য প্রশ্ন থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। 8ej-তে আপনার আঞ্চলিক নিয়ম যাচাই করুন। আমরা সাইন আপের সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি যাতে সবাই নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পাস করে এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সব ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। আমাদের সাহায্য দলকে বলুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই বিকল্পটি খুঁজুন। মুছে ফেলার পরে, আপনার লগইন আর কাজ করবে না কিন্তু আমরা আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা ট্যাব খুঁজুন। এখানে আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমা ও খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। যেকোনো সীমা পরিবর্তনের আগে সব শর্ত প্রয়োগ করা হয়।

সম্পূর্ণরূপে। 8ej bKash, Nagad, Rocket এর সাথে প্রত্যয়িত পার্টনার হিসাবে কাজ করে এবং সব লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর 8ej-এ সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এটি দেখে।

কখনো না। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সংস্থাগুলিতে বিক্রয় করা হয় না।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আগে বিজ্ঞপ্তি দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট পরীক্ষা করুন এবং ইমেল সতর্কতা চালু রাখুন। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।